11月15日，由国家信息中心和国际数据集团（IDG）主办的“2018亚太智慧城市评选颁奖典礼”在第二十届高交会期间盛大召开。文思海辉荣获“中国领军智慧金融解决方案提供商”殊荣，其AI业务子公司灵羚科技荣获“中国领军人工智能解决方案提供商”殊荣。

以智慧金融 融入智慧城市

智慧城市的建设离不开资金、离不开金融，文思海辉认为智慧金融在为客户提升服务水平的同时，要融入智慧城市的建设，满足群众金融的需求，让生活更美好。作为中国金融行业数字化的领导者，文思海辉直击金融行业痛点，以技术创新为支撑，变革服务模式，共建金融生态。

文思海辉通过深耕AI在行业的应用，专注于AI技术与行业需求的创新结合，开发了“金融智脑平台”、智慧银行4.0等一大批AI应用解决方案，赋能客户与行业，帮助金融行业实现从数字化业务体系、数字化营销服务到数字化运营管理的成功转型，进而助推智慧城市的发展。

依托政务创新实践 打造智慧政务 助推智慧城市发展

智慧政务是当前智慧城市建设的要义，也是实现城市数字化转型，迈向智慧阶段的关键领域。“互联网+政务”作为政务信息化的重要抓手，通过让“数据多跑路”，有效解决了人民群众“办证多、办事难、多头跑、重复跑、跨地跑”的问题，实现让“群众少跑腿”，而这背后都离不开先进科技的支撑，灵羚科技行政智脑通过打造智能演算中心、超计算力资源池、政务大数据中心，逐渐由AI赋能政务迈向以AI创新政务的新台阶，有力推进了智慧城市的发展。

据悉，9月，灵羚科技与上海市徐汇区华泾镇社区事务受理中心合作的行政智脑项目：政务机器人“小华”已正式运营上线，它将传统人工服务与AI相结合，利用智能机器人技术、智能语音转写等技术，整合政府信息，向市民提供多渠道的服务。上线一个多月来，政务机器人“小华”服务了2300

人，完成了一万多轮对话，帮助市民节省了九百多个小时的时间，极大地提高了政务办事的效率。此后，灵羚科技又开始为上海市徐汇区华泾镇文化中心研发服务机器人“小泾”，旨在利用现在市场上成熟的智能服务机器人技术，整合文化中心的办事指南、信息数据等，打通个文化中心的知识和服务通道，向市民提供多渠道的智能咨询、查询、引导、取票等服务。

随着中国智慧城市迈入3.0阶段，文思海辉将继续致力于驱动城市数字化转型，将AI赋能政务激发政府活力，从而实现城市的智慧式管理和运行，促进城市的和谐且可持续成长。