文/本刊记者

音泰思计算机技术(成都)有限公司是由日本高科技企业インタセクト•コミュニケションズ株式会社在2002年3月投资成立的中日合资软件企业，公司注册资本金1000万元，现有研发人员350人，全部具有大专以上学历。音泰思是一家主要从事软件外包，中国国内企业软件定制及系统集成，自主知识产权软件产品开发、SAP咨询及培训等业务的高新技术企业，业务领域涉及金融、证券、汽车制造、交通、烟草等行业。

作为中国西南地区最大的软件外包企业之一，音泰思通过5年以来持续的国际软件项目合作，取得了卓越的经营业绩，企业所获得的主要资质荣誉有：

1.国家高新技术企业；

2.软件能力成熟度CMMI 3级认证企业；

3.ISO 27001信息安全管理体系认证企业；

4.2006/2007/2008连续三年国家规划布局内重点软件企业； 

5.科技部中国软件出口工程（COSEP）企业；  

6.2005/2006/2007/2008连续四年中国软件外包及软件出口20强；

7. ChinaSourcing第一届优秀外包企业ITO 20强。

音泰思公司通过CMMI3级认证

在外包服务中打造企业核心竞争力

音泰思自2002年成立以来，一直致力于对日软件外包业务的拓展，经过7年的飞速发展，目前已经成长为西南地区最大的专业从事对日软件外包的企业，来自日本的软件外包业务收入占公司营业总收入的80%以上。

目前音泰思的业务主要分为三个部分：

一、对日软件外包业务：主要从事面向日本金融、证券、制造业（包括基于SAP的开发）等领域的软件外包业务，公司已经成为日本某大型软件外包发包企业在中国的主要合作伙伴，能够提供高标准、高要求的大型软件项目设计及开发服务。

二、软件定制业务：主要面向中国国内的大型汽车制造和烟草制造企业进行的软件定制研发，公司所提供的软件开发服务已经达到日本大型软件服务商的水平。

三、自主知识产权软件产品开发业务：利用自身业务积累的成果，为客户提供更高附加价值的服务。公司成功研发了高速公路联网监控系统和财富管理专业工具包等具有自主知识产权的软件产品，并取得了良好的效益。

音泰思重点开拓并具有核心竞争力的业务领域有：金融证券行业软件系统全程研发、汽车制造企业管理应用软件研发、烟草制造企业信息及安全管理软件研发。

音泰思在多年从事对日金融证券行业软件外包业务的过程中，根据国际金融证券市场的发展趋势及需求，成功研发了多个大型证券业务系统，并成功运行。目前，已经将该软件中的部分技术运用到中国国内的某大型基金公司，实现了多个软件系统的开发和维护，取得了很好的市场效果。

立足成都软件产业发展新热土

音泰思自成立以来的快速发展，得益于成都良好的自然人文环境和当地政府的大力扶持。成都作为国家软件外包基地城市，发展服务外包是主动加强与国际经济接轨、提升产业能级的重要措施，也是成都发展特色经济、增强城市国际竞争力的重要途径。发展服务外包成都也具有很多得天独厚的优势。

首先，成都具有优美的投资环境。成都是一座具有2300多年悠久历史的古城，山清水秀、物产丰富、人杰地灵，素以“天府之国”著称于世。

其次，成都具有巨大的投资优势。成都是西南地区的交通、通讯枢纽，交通便利，航空、铁路、公路交通四通八达，具有便利的交通、通讯优势。成都具有巨大的市场空间优势，是西部地区最大的信息产品贸易中心和信息服务市场，每年举办许多国际性、全国性的商业会展，包括电视节、电脑节、熊猫节、春季糖酒会、国际软件合作洽谈会、中国国际美食旅游节等160多个不同类型和规模的活动，为展示宣传成都提供了良好的交流平台。成都具有中国西南地区最大的电脑市场、通讯市场、家电及元器件市场，信息消费日益增长，为软件产业快速发展提供了巨大的市场空间。成都具有软件人才优势，非常重视软件人才的培育，非常重视软件产业的“产、学、研”紧密结合，非常重视人才培养和产业发展的互动。近年来，成都的人才优势已开始逐步转化为软件产业发展优势。优美的自然环境和良好的社会环境让大量优秀软件人才在成都扎根，舒适的生活空间营造了极具成本竞争力的软件人才优势。近年来，不仅软件及相关专业专科以上在校的10万学子愿意在成都就业，而且已经在沿海城市拼出一片天地的成都软件人才也呈现返回成都创业的潮流。

第三，成都具有浓厚的研发氛围。成都本土企业进行产品研发的积极性非常高。企业对于研发的高投入，大大支撑了成都软件产品的成型和技术的沉淀，推动了成都市软件产业的快速发展，成都在中国软件产业研发中的地位日益突出。成都独特的社会、自然环境，一流的软件产业成本优势，近年来吸引国内外许多知名企业在这里设置研发中心，使成都成为最适宜发展软件服务外包产业的城市和最值得投资的城市。

第四，政府的支持为产业发展提供了推动力。2006年成都获批国家软件外包基地城市，专门成立了发展服务外包工作领导小组。在政策层面上，成都出台了《关于促进成都服务外包发展的若干意见》（成府发【2007】37号），四川省人民政府也出台了《关于加快发展服务外包产业的意见》（川府发【2007】35号）和《四川省人民政府办公厅关于加快成都金融后台服务中心建设的意见》（川办发【2007】78号）等文件，通过一系列推进服务外包产业快速发展的财政、税收、投融资、政府采购、人才培养、产业聚集、扶优扶强等方面的优惠政策和配套措施，使成都市服务外包产业呈现蓬勃发展的态势。随着服务外包产业的发展，逐步形成了以高新区、武侯区、都江堰市为示范区，以软件研发设计、金融后台服务、工程设计服务、呼叫中心和数据中心服务、物流服务、生物医药研发为功能特色的服务外包发展布局。

成都在发展服务外包业务上，坚持ITO、BPO并重，大量服务外包企业开始逐渐向成都聚集，并形成了以音泰思为代表的面向日韩市场和一大批面向欧美市场的企业集群，国际化软件业务承接能力明显提升。

现在，成都已建立了软件外包产业服务体系，搭建了首个西部软件外包服务平台，为成都中小企业提供国际国内市场渠道拓展咨询、金融担保、投融资、软件外包业务支持等服务。在人才培养方面，一大批专业服务外包人才培训机构已经成立，并开始在成都服务外包发展中起到越来越重要的作用。

作为成都软件外包的领军企业音泰思依托成都独特的发展优势，在承接软件服务外包转移的过程中发挥区域优势，使得公司未来业务渠道更广阔，承接软件服务外包的领域更高端。

音泰思规范化的企业管理以及良好的发展潜力，成为企业吸引并留住人才的重要基础。一大批原在国外以及沿海地区工作的优秀软件人才正逐渐回归西部，回归成都，随着大批优秀软件研发人才的回归，软件外包企业将迎来新的机遇，音泰思凭借自身强大的吸引力也将在这场产业转移中受益。

音泰思未来的企业发展方向不仅仅是做对日软件外包，还将拓展面向欧美的软件外包业务。在国内软件产业转移过程中，音泰思为未来承接不同地域软件外包业务做出了相应准备。相信未来几年，音泰思将会出现一个跨越式的飞速发展阶段。

音泰思公司董事长谭玉峰 在2009GARTNER服务外包峰会上做专题演讲

应对金融危机积极开拓本土市场

去年全球金融危机的爆发，对快速发展的音泰思也产生了一定的影响，但公司的主营业务并未受到实质性的冲击。虽然音泰思快速扩张的速度有所减缓，但是企业发展的方向没有受到影响。

为应对金融危机，音泰思在保持主营外包业务平稳增长的基础上，积极拓展国内业务，将在对日软件外包中积累的成功实践，应用于国内的金融证券、汽车制造企业，成功实现了国内业务收入的大幅提升，同时也为经济复苏后可能出现的外包业务报复性增长储备了充足的资源。

在金融危机之中实现企业持续发展，对员工的提升培训也尤为重要。按照企业人力资源管理的规划，过去一年中音泰思对软件服务外包人员的技术技能培训进行的如火如荼，并取得了明显的效果。企业内部开展的培训工作，为音泰思战胜国际金融危机，实现可持续发展提供了可靠的人才保障。

面对未来，根据软件外包的市场发展趋势,音泰思在未来3-5年内将以对日软件外包市场为主, 依靠成都地区人力资源优势,逐步开拓面向欧美的软件外包业务。未来五年公司将努力成长为中国一流的，在世界软件外包产业链中具有竞争力的大型软件企业。