——访方正国际总裁 管祥红

文/本刊记者

随着全球经济的复苏，中国IT服务市场正表现出强劲增长势头。据思林博德市场咨询(Springboard Research)发布的2010年中国IT服务市场报告显示，2011年国内IT服务开支预计将同比增长12%，2011中国IT服务市场规模将达到115亿美元，占亚太区(不包括日本)IT服务市场份额的22%。

继《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》及《进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》后，2011年度《政府工作报告》中关于“鼓励和支持战略性新兴产业发展”的利好信号再次为转型期的中国IT服务企业注入了一针强心剂。

日前，本刊记者采访了方正国际总裁管祥红。

明确发展战略，布局IT服务全产业链

记者：管总您好，首先请您介绍下方正国际公司的发展历程和现状。

管祥红：方正国际于1996年成立于日本东京，其前身是日本方正株式会社（即日本方正）；2010年3月正式在苏州设立了国内总部，标志着方正国际总部从东京回迁国内。目前，方正国际的员工达4000多人，业务重点聚焦在媒体、智能交通、医疗卫生、金融、公安与地理信息和教育6大行业，同时积极培育欧美外包业务、BPO业务、BPM业务、IDC与运维服务业务和电子政务业务等。

记者：国家新近出台了“鼓励和支持战略性新兴产业发展”的政策，这一政策为方正国际带来了哪些机遇？

管祥红：中国已经超越日本跃升为全球第二大经济体、成为世界新的经济中心，巨大的市场发展潜力将成为IT产业向服务转型的驱动引擎。作为一家有着国际渊源、有着国际视野的软件与信息技术服务提供商，方正国际从事的是“十二五”国家规划重点扶持的行业，我们有责任参与并推动中国IT产业结构升级，为国家智能信息化建设做出贡献。

记者：参与国内市场竞争，方正国际做了哪些战略调整？

管祥红：为了达成方正国际成为世界一流的软件和信息技术服务提供商的战略目标，增强公司技术研发实力，进一步完善产业链，方正国际对旗下的全资子公司进行内部整合，目标就是在原来方正国际的基础上做大做强。

在4月初，方正国际刚刚完成了对旗下两大核心业务的整合，将主营IT信息系统集成的方正奥德、专注于医疗信息化系统整体解决方案的方正众邦纳入北京方正国际，被整合公司的原有业务成为方正国际的事业部。至此，方正国际“IT服务全产业链战略布局”初步形成。

方正国际已经实现了从IT咨询、解决方案设计、软件产品销售与定制开发、软硬件系统集成，到业务流程外包（BPO）、IT系统运维的全产业链服务。

借力国际经验，打造企业核心竞争力

记者：去年您在接受媒体采访的时候曾说过方正国际2010年销售收入要超过10亿元，请问这一目标最后的实现情况如何？ 今年的预期如何？

管祥红：实际上，方正国际去年全年实现销售收入近20亿元，圆满完成了年初10亿元目标，这一成绩的取得与集团领导的支持以及全体员工的努力密不可分。

今年第一季度，方正国际先后签约“张家港市区域卫生数字化（软硬件集成）一期”项目、“中华字库工程”等国家新闻出版总署重大工程、中国建设银行软件开发及服务项目，教育产品事业部还斩获了“中国机房工程商2010年度业绩前30强”荣誉。第一季度所取得的这些成绩对刚刚完成业务整合的方正国际而言是一个良好的开端，也为方正国际核心业务在国内市场的开拓奠定了坚实的基础。

记者：对于中国IT服务产业发展而言，多年在日本经营的方正国际拥有哪些可借鉴的成熟经验？

管祥红：成长于日本市场的方正国际赢得了日本客户的认可，同时也为我们积累了丰富的国际运营经验。但相对而言，我比较看重在日本沉淀下来的宝贵品质，即“诚信”、“质量”、“时尚”、“敏捷”，这一点是我们从日本带回来最好的东西，值得在国内延续和发扬：

首先是诚信，在日本诚信体系是对客户诚信、对客户忠诚。

其次就是质量。质量意识，在日本400多家媒体是方正国际的客户，针对客户的需求我们需要反复记录、反馈、反省，这样才能打造出符合日本客户的要求。方正国际在日本拥有一套对质量把控非常好的管理体系。

第三是敏捷。很细小的事情反反复复几十年如一日，反映出我们的敏捷，创造了良好的客户体验。

最后是时尚。做出来的东西不仅要好用，也要好看，要与时俱进。

我觉得这四点是我们从日本带回来最好的东西，这样的员工是方正国际最大的价值。

记者：为实现“打造世界一流的软件和信息技术服务商”的战略目标，方正国际做了哪些储备？

管祥红：首先，方正国际拥有一支技术积累深厚、开发能力超强的专业队伍。方正国际在全球拥有4大研发基地、2个合作研究中心，并在北京、苏州、武汉、东莞、江阴、东京、大阪、多伦多等地建有前方交付平台和研发基地。

其次，方正国际的业务范围是多区域的，目前遍布日本、东南亚、北美、欧洲等多个国家，其中我们在日本已经有15年的历史，拥有400多家主流媒体客户。

第三，方正国际业务涉及金融、医疗卫生、轨道交通、媒体、公安与地理信息等领域，所从事的业务有着丰富的行业经验；比如医疗卫生事业部，前身是卫生部的研究所，是80年代众邦开始探讨医疗卫生信息化的团队创办的。95年被方正集团收购，业务积累非常深厚，目前已累积用户500余家，其中三甲医院100多家；在金融领域方正国际也有良好的基础，与建行已有10年以上的服务经验。

记者：请介绍一下方正国际未来的发展规划？

管祥红：随着公司业务的整合，我们将强化区域平台的建设，重点关注华东、华南市场，并在华东和华中地区建立大规模的交付平台和研发基地。同时，我们会强化整体战略的规划和管理，确保业务的可持续性和规模化。公司将设立战略和投资部门，每季度进行战略滚动管理，同时加强与国际化公司合作，实现跨越式发展。

未来，方正国际将立足东亚、面向世界，成为规模最大、水平最高的IT综合服务商。我们将面向主流行业中的企业客户及政府机构，提供从IT咨询与解决方案设计、软件产品销售与定制开发、软硬件系统集成到业务流程外包、IT系统运维的全产业链IT服务。我们要努力成为“中国IT服务国家队”的主力队员，巩固中国市场并走向国际。

方正国际将以卓越的经验、全方位的能力、强大的研发团队、国际视角以及全程服务为基石，努力帮助客户实现转型升级，用最好的成绩回报社会，这是我们的责任和使命。同时公司将充分利用方正品牌和资本力量,通过收购兼并等手段完善价值链条，提升竞争优势实现跨越式发展。