人物简介：邹贵华（Edward G.. Zou ），摩托罗拉软件集团中国区董事总经理。1993年加入摩托罗拉公司并工作至今，历任：蜂窝式交换系统部高级工程师、蜂窝式交换系统部应用研发中心部门经理、全球软件集团中国软件中心执行经理、全球软件集团中国软件中心北京分部总经理、全球软件集团中国软件中心北京与成都分部总经理。自2003年1月任摩托罗拉软件集团中国区董事总经理。

记者：1993年，摩托罗拉在中国设立软件中心，开始了在华的软件研发。虽然现在也有很多跨国企业在中国设立研发部门，但90年代初就考虑建立软件中心的并不多，公司最初为什么会做出这样的决定？

邹贵华：摩托罗拉在中国的投资最早要追溯到1986年，时任董事长的罗伯特•高尔文在首次访华后，就决定把中国作为最重要的战略性投资国家。进入中国后，摩托罗拉确定了“在中国生根，以中国为家，共同发展”的理念。1993年，摩托罗拉中国软件中心在京成立，这不仅是摩托罗拉在中国设立的第一家研发中心，也是跨国公司在中国设立的第一家研发中心。如今，中国软件中心的研发工作不仅服务于中国市场，同时也服务于全球市场。由中国研发出来的产品和技术已经成为促进摩托罗拉全球业务发展的重要因素之一，中国已经成为摩托罗拉的重要研发基地。

现在看来，摩托罗拉在中国的投资和本土化策略相当成功。但事实上，当时还有很多国外公司认为，在中国做生意是一件很有风险的事情。1989年以后很多跨国公司都离开了中国，但摩托罗拉不仅没走，反而比以前加大了投入。这是摩托罗拉对中国的承诺，一旦决定了在中国发展的策略，就会一直努力做下去，不会轻易发生改变。所以当时摩托罗拉作出这样的决定，的确是高瞻远瞩且非常需要勇气的。

记者：1993年，摩托罗拉在中国设立软件中心，同年，您进入摩托罗拉并工作至今，我想知道是什么原因吸引您一直在这里工作？

邹贵华：摩托罗拉最吸引人的地方是，它为员工提供了许多机遇与挑战。以我个人的经历来说，在这14年里，我的工作内容并不是一成不变，差不多每2到3年会有一个变动，换一个新的职能, 把公司业务流程的各个领域都走了一遍，对公司有了一个很全面的了解，这为我今天从事管理工作打下了良好基础。当然在这个过程中也会遇到很多困难，但这也因此让我学到了很多东西，让我从不同的角度去了解业务，处理业务的能力也有了很大程度的提高。

对我来说，有挑战，对公司业务发展有影响、有贡献，是我为摩托罗拉工作的最大动力。

记者：对于摩托罗拉中国软件中心，您可能是公司发展史的最好见证人，一路伴随着公司共同成长。您认为软件中心这14年来的最大变化是什么？

邹贵华：软件中心在北京成立时只有十几个人，经过这十几年的发展，今天的中国软件中心在北京，南京，成都和上海设有四个分部，拥有超过1400名优秀的软件工程师。业务涉及手机、移动网络、企业解决方案，宽带通讯和汽车电子等所有摩托罗拉的核心业务、软件平台及解决方案。我们的业务每年都以超过40%的速度在增长。

软件中心的变化不只是规模扩大了，而且承担的任务也越来越重要：从过去的单一产品开发，到现在高层次的平台开发并提供系统解决方案。我们的软件产品和服务遍及摩托罗拉的各个业务部门及主要产品，在摩托罗拉公司的全球战略中发挥着越来越重要的作用。

记者：在摩托罗拉公司的全球化战略中，摩托罗拉中国软件中心扮演什么样的角色？

邹贵华：中国软件中心是摩托罗拉全球开发体系的一个重要组成部分，通过与摩托罗拉各业务部门及实验室的密切合作，软件中心已在中国成功地建立了6个COE（Center of Excellence），包括iUI (Intelligent User Interaction)  COE；  Software Development /Ecosystem Tool COE；Seamless Mobility Enablers COE； Embedded Linux COE；Multimedia &VoIP COE and SIP Application solution COE。而且负责摩托罗拉的iDEN、CDMA、GSM、3G手机及Linux Smart Phone等核心产品的开发与支持。

同时，中国软件中心一直都在积极与政府、科研机构和高校密切合作，开展技术交流，并为高校学生提供实习机会。由于我们是中国第一家通过CMM五级认证的公司，我们与政府相关部门合作为超过90家国有企业进行了CMM相关培训，为推动中国软件产业发展尽一份力量。

记者：现在中国软件产业正在飞速发展，很多地方政府都为推动软件产业发展提供支持和优惠措施，我想知道为什么摩托罗拉中国软件中心的四个分部会选择北京、南京，成都和上海？将来会不会考虑在其他城市建立分部？

邹贵华：我们选址主要考虑几个因素：首先是要配合摩托罗拉在中国整体的发展战略，此外就是人才与成本。中国软件中心1993年成立于北京。北京是首都，同时也是全国乃至全世界人才的聚集地。南京分部成立于1997年。南京拥有众多大学等研究机构，能提供很多优秀人才，并且我们得到了地方政府的大力支持。成都分部成立于2000年，除了充足的人才储备及政府支持外，还有一个因素就是我们积极响应国家提出 “西部大开发”的号召，为西部信息化建设贡献力量。去年底，我们还在上海组建了一个新的团队，侧重于IPTV方面的开发工作。至于以后会不会增加新的分部，这要看公司业务发展的需要。

记者：您刚刚也提到人才对公司的发展很重要，很多公司每年都会吸纳很多毕业生来充实自己的人才队伍，软件中心在这方面和高校的合作如何？

邹贵华：中国软件中心一直很注重人才的培养，非常重视开展同国内高校的合作。到目前为止，我们在北京、南京、成都和上海与22所高校建立了长期合作关系，如北京大学、清华大学、北京邮电大学、北京航空航天大学、北京工业大学、上海复旦大学、东南大学、南京大学，四川大学，电子科技大学等。

2006年，中国软件中心招收了148名高校应届毕业生，为超过200名在校生提供实习机会。对于实习生，我们根据其各自的能力，让他们参与到不同的项目中去，甚至是核心的项目。同时我们会为其提供与正式员工相同的培训，旨在让学生在掌握有关领域经典理论的同时，还要了解该领域的最新技术、发展动态以及未来方向。

记者：摩托罗拉中国软件中心在软件开发管理体制方面，一直走在国内同行的前列，从1993年开始采用CMM建立软件开发与管理的质量保证体系，请介绍一下公司实施CMM/CMMI的过程。实施CMM/CMMI给公司带来什么样的帮助？

邹贵华：中国软件中心自1993年建立初始，就开始采用SEI CMM建立软件开发与管理的质量保证体系, 是中国大陆第一家基于CMM开展业务的软件开发机构，并于2000年9月通过了CMM顶级(五级)评估, 成为中国首家达到了CMM顶级的软件企业。从2002年开始，由于业务发展的需要，我们开始从CMM向CMMI过渡，并于2005年9月通过了CMMI五级认证。

摩托罗拉实施CMM/CMMI，主要出发点是为了在中国建立一流的软件中心，为摩托罗拉的全球客户提供高质量的软件产品。为实现这一目的，我们需要一个出色并有效的软件开发体系，所以我们选择了CMM，并不断结合摩托罗拉本身业务的需要，对这一体系不断地进行完善和提高。中国软件中心的实践与发展证明了这一战略的成功性。

记者：作为一家跨国公司，能够在异国保持长久的生命力并取得很好的发展，本地化战略是非常重要的。能否介绍一下摩托罗拉在这方面的成功经验？

邹贵华：当我们提到本地化时，人们往往第一个想到的是人才的本地化。今天摩托罗拉中国软件中心的员工绝大部分都是本地人才。随着中国经济的发展，中国有了越来越多的机会，吸引着来自全世界的人才。我们欢迎来自世界各地的人才加入到我们的团队中来。

我们植根于中国，支持的是摩托罗拉全球业务，舞台面向全球。

记者：最后，请您介绍一下摩托罗拉中国软件中心今后的发展战略。

邹贵华：摩托罗拉当今的科技重心是实现“无缝移动”。融合了摩托罗拉各种通讯技术和产品的无缝移动通信可以帮助用户在任何地点、任何时候，使用任何设备并得到不间断的应用体验。

2006年初，摩托罗拉公司宣布将全球软件集团正式更名为摩托罗拉软件集团。摩托罗拉软件集团包括原全球软件集团分布在全球的19家研发中心和新成立的软件技术集团。新软件集团的成立整合并优化了公司现有的技术资源，致力于开发统一的通用平台，推动并实施摩托罗拉的“无缝移动”战略。