国家移民管理局政务服务平台4月1日起正式上线启用。该平台综合运用网站、国家移民管理局App、第三方平台多种网上服务方式，具备证件预约申请、往来港澳台旅游签注办理、证件进度查询、证件信息查询、出入境记录查询、办事指引查询等6项功能，可为群众提供24小时网上服务，实现让数据多跑路、让群众少跑腿。

提供证件预约申请服务

申请人可以在线预约申请护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注，在线填写申请表，预约办证时间和地点。后续再按照预约时间到受理大厅提交申请材料，完成指纹采集、照相、缴费等手续。

提供往来港澳台

旅游签注申办服务

申请人可以在线申请赴港澳台个人旅游签注、团队旅游签注，在线选择办证地点，填写申请表，线上审批通过后，持往来港澳通行证或往来台湾通行证到办证地点缴费并打印签注。

提供证件办理进度查询服务

申请人可在线查询本人申办的普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等证件办理进度情况。

提供证件信息查询服务

申请人可在线查询本人所持普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的证件号码、证件有效期等信息。

提供出入境记录查询服务

申请人可在线查询本人近10年内所持护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等因私出入境记录情况，并可生成可信电子文件下载打印。可在线查询本人往来港澳签注和前往台湾签注有效剩余次数。

提供办事指引查询服务

申请人可在线查询全国各地出入境办证大厅的办公地址（地图位置）、办公时间、咨询电话等。可在线查询办理各类出入境证件的具体服务指南等。

用户可通过平台网站、移民局App、微信和支付宝端小程序等方式注册使用。

国家移民管理局政务服务平台的网址是：https：//s.nia.gov.cn。

国家移民管理局信息科技司负责人陈永利介绍，有效电子文件与盖有公安出入境管理部门或出入境边防检查站印章的同类纸质文件具有相同效力。

这种方式推出后，获取个人相关出入境记录和护照签发记录信息资料的人员可以足不出户在网上办理、提交申请，这种电子文件也可以提交给第三方作为证明使用。

“听说外地人办护照都得回户口所在地，或者提交一份在当地缴纳社保的证明，然后再等上十天半月。来了一问，才知道根本不用这么麻烦。”只带一张身份证，不到20分钟，吴小强就走完了护照办理的流程。

吴小强打算近期出国旅游，所以到郑州市公安局出入境接待大厅申领护照，办理流程的简单出乎他的意料，民警告诉他一周内就可以拿到证件。

“一进门就有民警引导我用手机扫二维码，自己在手机上填写个人资料，照相和打印表格都是自助的，民警几分钟就能当面审核完，扫码缴费、领取回执单一遍成。”

“以前异地办证比较麻烦，现在只需带一张身份证，就可以一次填表办齐护照、往来港澳通行证和往来台湾通行证等3种证件”郑州市公安局出入境管理处民警董晓飞告诉记者，目前已在郑州设立了19个出入境办证网点，方便群众在家门口办理证件。

记者在接待大厅见到不少自助办证设备，群众可以自助完成拍照、取证、签注等手续。自助预受理机的使用使人像采集、填表和排队等候的时间由之前的人均30分钟缩短到了2分钟。

据了解，群众可以在手机上填写个人资料，选择邮寄到家的方式收取证件。

来源：人民网-人民日报海外版