泰策科技获ITSS信息技术服务标准符合性评估运行维护资质
近日,中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会(以下称ITSS分会),正式公布了最新一批通过信息技术服务标准符合性评估的单位名单。东方通旗下全资子公司泰策科技凭借领先的技术实力和优秀的服务能力,顺利通过运行维护符合性评估认证,获得《信息技术服务运行维护标准符合性证书》。
信息技术服务标准(ITSS)是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论,全面规范了IT服务产品及其组成要素,包含IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准,涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
作为国内领先的DNS系统和安全产品、服务提供商,泰策科技一直十分重视运维服务能力建设,形成了完善的人员、过程、技术和资源等方面的管理制度,并且得到了有效实施。泰策科技参加ITSS资质运行维护的评审过程中,结合自身的运维服务标准和流程,找到能力提升重点,实现了企业运维服务资源整合及服务效率的提升,运维服务过程管理能力迈上了一个新台阶,可为客户提供标准化可信赖的服务,实现卓越的运维服务价值。
此次顺利通过ITSS评估,标志着泰策科技在信息技术服务运行维护方面,形成了成熟的管理体系和高效的服务能力,将会在提升服务质量、优化服务成本、强化服务效能及降低服务风险等方面,为客户提供更多的价值服务。
未来泰策科技将结合自身业务特点,更有针对性地开展ITSS标准实践,以更高要求和标准为客户提供更好的产品及服务,助力客户建立规范、健全、完善的运行维护管理体系,为信息经济有序健康发展贡献企业力量。
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