新型冠状病毒疫情下，为减少人员聚集、阻断疫情传播，不少公司和组织选择开启远程在线办公模式。

针对这一需求，腾讯推出“云办公全家桶”，涵盖了企业微信、腾讯会议、QQ、腾讯文档、TAPD、乐享、CODING等多款在线办公协同产品。除了自有SaaS产品，腾讯也将携手金蝶、用友、道一云、法大大、肯耐珂萨等合作伙伴，共同为用户提供更多能力。

腾讯会议是云办公全家桶的代表产品之一。这是一款互联网在线会议工具，运用场景涵盖远程教学、会议、远程医疗、移动办公等，疫情期间免费开放300人实时音频和视频交流功能。

北京城建设计发展集团是选择腾讯会议进行线上办公的代表企业之一。疫情期间，为了不影响生产，该集团的8000多名员工用腾讯会议远程办公，每天线上会议召开次数超过百场，所有员工直接通过线上就可以同步工作情况、项目进展汇报等。

与北京城建设计发展集团一样，春节期间选择腾讯会议进行线上办公的企业还有很多。这款产品也一直不断在完善功能。疫情期间，远程办公需求迅猛增长，从1月29日开始到2月6日，腾讯会议每天都在进行资源扩容，日均扩容云主机接近1.5万台，8天总共扩容超过10万台云主机，共涉及超百万核的计算资源投入。

除企业外，学校师生也对在线教学有大量需求。受疫情影响，学校纷纷延期开学，腾讯会议也作为一项重要工具，帮助教育行业人员和学生顺利开展在线课堂，完成课业。

张老师所在的湖北某示范高中便是启用腾讯会议的学校之一，该校有一名教师确诊冠状病毒感染，正被隔离。同时他还在为学校近500名教师，6000余名学生的学业发愁。在女儿的指导下，他尝试用腾讯会议开展在线教学。现在，张老师的学校已经在腾讯会议上建立了多个会议室，随时开会布置工作，同步疫情防控情况，高三的很多班级已经在陆续使用。

腾讯会议在设计之初就考虑了针对垂直行业复杂化需求。作为一款纯自研的SaaS产品，腾讯会议开发之初十分注重API的设计，希望与独立软件开发者携手完善场景。在面对医疗、教育、司法等多个行业复杂化需求时，腾讯会议能够提供不同的版本和能力满足各个需求。

在云办公全家桶中，企业微信也是一款重要产品。这是一款专门用于办公沟通的工具，支持10000人全员群，在疫情期间，企业微信发布了最新的3.0.4版本，开放支持300人音视频会议，还提供免费的基础应用，包括：公告、打卡、审批、汇报、日程，还有微文档、微盘等协作工具，让企业和员工线上完成日常工作流程。

除了协助办公外，企业微信还提供一些疫情相关服务，如在线问诊，支持医生在线上为患者提供咨询服务，帮助医院减轻线下接诊压力，降低感染风险；针对紧急疫情信息，医院还可使用企业微信上的“紧急事项通知”功能，迅速通知相关医护人员。

“云办公全家桶”还包括QQ、腾讯文档、TAPD、乐享、CODING等产品，疫情期间部分产品还上线了专项服务。同时，为保障安全，腾讯还推出了“协同办公安全解决方案”，疫情期间免费开放，帮助企业确认远程办公人员身份的真实性，追溯各项业务操作，确保数据传输机密和设备安全，让企业和员工可以放心、安全地处理工作。

在疫情难关面前，企业的有序运营，学校教育的顺利开展，对抗击疫情意义重大。腾讯希望能通过各项产品和服务，联合更多合作伙伴，帮助更多企业、机构及个人挺过疫情挑战。