当前，全球经济金融动荡和风险点增多，国内经济增速有所放缓，部分银行缺乏优质客户资源，竞争力相对不足，承担风险的能力明显较弱。随着金融供给侧改革持续落地，资产负债能力管理将成为银行业最核心的竞争力，推进数字化转型和如何获得优质资产，将成为银行谋求突破的两大关键因素。而数字化转型，加快金融与科技的融合正成为金融行业的发展趋势。

针对目前的现状，文思海辉金融推出Seer智能客户画像系统，旨在为银行打造智能客户洞见系统，加快银行数字化转型，实现精准差异化营销。2019年12月25日，在2019年度深圳市软件行业第二届“创新产品”和“创新人才”颁奖典礼上，文思海辉金融凭借“Seer智能客户画像系统”斩获深圳市软件行业协会颁发的“2019年度软件行业创新产品奖”和“2019年度软件行业创新人才奖”两项大奖，获得业界高度认可。

本次获奖Seer智能客户画像系统基于对客户的行为数据全面分析与挖掘，以客户生命周期的需求为导向，通过对客户画像进行诊断分析，实现客户识别、客户细分以及客群管理，进而采取差异化的营销手段。该系统由“大脑”、“洞见”和“决策”三部分组成，基于业务的“北极星”指标，为客户精细化管理和业务运营增长提供数据支持及决策支持。Seer适用于零售银行业务、财富管理业务、交易银行业务和直销银行业务，帮助银行构建数字化的营销平台，最终实现银行差异化营销与运营的发展战略。

目前，Seer智能客户画像系统已经在国内多家知名银行取得成功实践。合作银行通过基于客户画像的精准营销，实现客户全景展示，丰富银行自身的产品体系，实行“线上+线下”运营相结合的营销手段，在提升个人存款份额市场占有率和降低银行不良贷款率方面都效果显著。

据悉，2019年度深圳市软件行业第二届“创新产品”和“创新人才”由深圳市软件行业协会主办，旨在持续发现和宣传深圳软件企业推出的优秀创新产品和引领创新变革的优秀软件人才，并以此为样板，弘扬数字经济时代融合创新精神，引导企业关注新兴技术和领域，弥补产业链薄弱环节，推动深圳软件产业进一步发展。深圳市工业和信息化局局长贾兴东、深圳市各区工信局代表等领导，500余家深圳软件行业优秀代表企业等出席了会议。

软件改变世界，科技创造未来。推进传统金融服务智能化改造，构建开放、合作及共赢的金融服务生态圈正成为金融与科技融合的必然趋势。作为中国领先的金融行业IT解决方案及服务提供商和金融科技的领导者，文思海辉以创新为驱动力，持续的加大研发和投入力度，凭借在金融行业的深厚积累和丰富经验，与500多家金融机构建立了长期稳定的合作伙伴关系，其中包括我国95%的银行。未来，文思海辉金融将以先进的解决方案和金融咨询服务助力金融企业的数字化建设进而加速行业的发展进程。