6月12日，为期四天的第十六届中国国际软件和信息服务交易会(以下简称“软交会”)在大连世界博览广场正式启幕。本届软交会以“软件定义智能新时代”为主题，并围绕主题开展展览、会议论坛及重要活动，重点关注新IT技术构建的新产业生态，数据经济的共创共享共赢，云+网+端的全业态跨界整合，以及人工智能时代的生态圈构建。在会上，文思海辉凭借AI数据服务平台“文小包”斩获2018年最具竞争力产品奖，文思海辉高级副总裁张东蔚女士获得2018年领军人物奖。

展会期间，文思海辉在AI大数据、AI地产、AI金融、AI客服、AI制造等领域，向来自全球30多个国家和地区的3000多家行业用户，集中展示其创新技术及数字解决方案，并与全球客户、合作伙伴、媒体和政府领导，分享数字化转型的最佳方法与实践。

软交会是由国务院批准举办的中国软件行业唯一的国家级展会，是国家推动软件产业发展的重要战略平台。作为发源于大连的本土企业，文思海辉1996年落户高新园区，深耕细作，一步步成长为世界性的IT服务企业。此次依托软交会平台，文思海辉将与行业客户深入合作，推动软件行业的发展，同时与产业合作伙伴共享技术创新。

近两年人工智能产业的发展进入快车道，各大技术厂商纷纷入局，人工智能相关的初创公司如雨后春笋，各行各业落地的智能技术应用层出不穷，在市场上逐步形成了基础架构、软件及解决方案和IT及商业服务分工明确的整体生态环境。到2020年，大多数新软件产品或服务都将具备人工智能的功能，人工智能和大数据技术将彻底改变整个软件行业。进入智能新时代，软件定义一切的关键性和重要性进一步突现，技术发展和产业洗牌的机遇进一步突现。

本届软交会，文思海辉携智能楼宇、智能聊天机器人、智能制造解决方案等多项公司硕果精彩亮相。此外，文思海辉还着重展示了诸如智慧银行、智慧平台等AI金融卓越的服务能力。文思海辉智能投顾平台是运用机器学习算法，融入文思海辉十多年财富管理实践，为银行等金融机构构建的以公募基金、银行理财、保险产品为主的组合配置服务平台。迄今为止，文思海辉已经为国内30多家银行建设了财富管理和私人银行系统，是国内规模最大、案例最多的财富管理和私人银行解决方案厂商，市场份额超过80%。

智迅云客服是基于云计算架构并结合文思海辉20多年客服实践经验打造的呼叫中心综合平台。它整合了电话、微信、邮件等多种通讯渠道，实现了全流程一体化的解决方案，满足客户灵活的定制化需求，并搭载了华为电信级的云通信语音平台。产品能够适用于政府、物流、电商、房地产、金融、电信、高新技术等多行业客服管理业务，帮助客户快速搭建对外联络、营销、推广的沟通渠道和服务窗口。

近年来，在数据市场需求和人力资本转型的双重背景下，文思海辉AI数据服务平台——“文小包”应运而生。文小包是基于云的管控式全球数据众包解决方案，面向AI研发组织提供语音、图像、文本、地图等数据的采集与标注服务，适用于语音智能、图像识别、机器翻译、自然语言理解、智能导航、无人驾驶等多种AI研发及应用场景。通过提供精细化、高质量、可扩展的海量训练数据，助推AI产品的研发和上市。众包服务模式更能缩短工期，为客户节约成本。统一、互联的Pactforma数字化生产及管理体系，将众包平台、文件中心、生产平台、管理门户整合到同一框架，实现集中管控、实时分析和全球互联，确保海量级全球众包数据项目的高效管理与实施。此外，“文小包”还是全球多语言数据众包任务平台和资源池。“文小包”平台提供中、英、日三种界面语言，发布语言转写与标注、数据采集与处理、众包测试、众包翻译任务，具备资源招募、培训评估、质量控制、在线论坛、信誉跟踪、支付管理六大平台功能。

此次参会，文思海辉从多渠道、多角度、多领域展现了其在大数据建设、一带一路、中国制造2025等领域的精深造诣，希望以此为契机，把更多成功的国际经验引入中国，并把中国的实际成就展示给世界。