航天信息中标乐山市税务局语音咨询类业务服务项目
近日,航天信息股份有限公司中标国家税务总局乐山市税务局语音咨询类业务服务项目。
项目中,航天信息将依托12366纳税缴费服务热线系统、“云客服”热线系统和纳税服务平台,通过语音、网络、现场咨询等多种形式,提供涉税业务、社保和非税等各类税费业务咨询,助力乐山市税务局进一步提升语音咨询服务质效,保障热线平台平稳运行。
后续,航天信息将持续强化运维保障支撑能力,助力税务机关构建优质高效的综合服务平台,为深化税收领域改革、优化税收营商环境提供有力支撑。