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中国软件启示录:看用友如何成就“大国重器”

工欲善其事,必先利其器。

福建舰下水、神十四驰骋星海、天舟四号成功发送、极目一号首次亮相……在2022年走过的时间里,国之重器频频迎来高光时刻。

此外,“中国天眼”、中国散裂中子源、东方超环、上海光源等设施,早已然成为人们熟知的科技“明星”、国之重器。中国的科技创新发展之路,也从“跟随”到“并跑”再到“领跑”,不断地进行自我革新。一系列高精尖技术不再“卡脖子”,“中国制造”正迈向“中国智造”。

除了硬科技,中国的IT领域也在近十几年得到飞速发展,并且已诞生了“大国重器”。

1、新时代呼唤“大国重器”

40年漫道雄关,IT行业在中国发展中的作用不容小觑。

而在新时代下的IT行业需要大国重器,主要原因有三个方面。一是从宏观层面来看,全球已从工业经济时代转向数字经济时代,以新一代数智技术为核心驱动,而中国的数智商业创新开始走在全球前列。

在工业经济中,绝大部分生产服装、电子产品、快消品行业的价值链增值过程是:原材料生产商品牌商分销渠道门店零售消费者,同时伴随物流和金融服务。但是,目前这个逻辑正随着数字化发生巨变。

一是由数字产业化中的数字产品服务业、数字技术应用业所推动,“人、货、场”已经重新组合,尤其是疫情期间诞生了直播带货等新型非接触销售,满足了客户需求。二是由产业数字化的数字化效率提升业所推动,制造企业中的Q(质量)、C(成本)、D(交期)三大指标发生了改变,过去传统QCD是标准品、大批量、长交期;而现在QCD已经变成多品种、小批量、短交期。

以电脑和软件大规模应用为标志的第三次工业革命,让数字经济时代已经到来!早在上个世纪1995年,加拿大人唐·塔普斯科特(DonTapscott)撰写了《数字经济:网络智能时代的希望和危险》专著,让数字经济成为流行术语。“数字经济”被视作是一种可以让工业经济更新换代的新经济形式。

在数字经济时代,数智商业创新将带来创新型、社会化、绿色态的新商业,使企业实现产品与业务创新、组织与管理变革,并创造新的需求和市场。通过连接、匹配、共享、协同,企业可以在全球网络及经贸关系可触达的任何地区实现端到端的社会化商业协同;应用数智技术实现集约、节能、环保的生产与服务,创造供给与消费机会更加公平的商业秩序,形成生态共赢的新商业理念。

“数智化是全球企业实现转型升级的关键路径,‘数智企业’是数字经济时代企业发展的新范式。客户导向、生态共荣、员工能动、实时感知、数据驱动、智能运营是数智企业应当具备的六大特性。企业推进数智化的最终目标,是为了实现更高质量的发展。”用友网络董事长兼CEO王文京说道。

二是从行业层面来看,中国IT行业发展,必须从国产替代到大国重器进行转变。

在中美科技脱钩渐成事实的背景下,中国正在加速建立自己IT国产化生态体系,具体来说,就是在党政及重点行业里的IT系统建设里,逐步采用中国公司研发的IT设备、软件和云服务,这一动作被称之为“IT国产化”或“国产化替代”。

虽然国内IT行业在“国产化替代”的趋势下发展迅速,但过程中也存在诸多的痛点。过去的10年里面,中国软件行业有两种发展模式,一种是“对标北美”,用“Copy to China”的方式发展,没有创新、没有了解客户的真正需求。另一种是“快速做大”,不去寻找PMF,一味通过融资补血,抢占市场。这两种模式有着很大的副作用,容易走向产品驱动发展的对立面,成为难以持续的发展。

面对IT行业的痛点和挑战,为了打造科技领域新基建,助力实现高水平科技自立自强,需要大国重器引领国内IT行业的发展,给予榜样和标杆的力量。

要知道,在中国企业全面走向数智化的发展进程中,“国产替代”并非简单的软件替代,而是基于数智化新一代产品和平台,帮助企业实现数智化和国产化结合的价值替代。例如用友是通过全新的技术架构、全新的应用架构、全新的设计理念、基于全新的应用场景,通过一个云服务群的方式全面的升级中国企业的数字化转型的平台,为中国的企业在新阶段的高质量发展注入一个新的动能。

三是从微观层面来看,大部分企业的业务面临复杂的痛点,尤其是我国央企国企等大型企业通常具有成员企业多层级、业务多元化、产业链长、业务板块多的特点,企业股权结构较为复杂。例如在资金管理方面,常常面临着资金管理分散,使用效率低;资金支付随意性大,预算执行效果不佳等问题。

当下,央企国企在数智化转型中正处于从流程驱动向数据驱动的发展过程中。由此带来的一个变化是,他们不再满足于购买一个标准的软件套件,而是更注重对业务的赋能,以及用户体验。因此企业首先会考虑搭建一个数智化底座,以此作为企业数智化生产力平台,这也意味着他们会选择一种全新的商业模式。

例如中国煤科是国务院国有资产监督管理委员会监管的中央企业,是我国煤炭工业科技创新的国家队和排头兵,拥有涵盖煤炭行业全专业领域的科技创新体系。但随着企业高速发展,业务量逐渐增多,信息化建设项目上线推广和应用越发深入,客观上要求避免业务系统条块分割、互相独立的“信息孤岛”建设和管理模式。同时,随着系统应用的不断深入,集团各业务系统的信息量、数据量呈几何式增长,数据管理、数据共享的需求日益紧迫。

实际上,越来越多的IT细分行业的选手都意识到,从国产替代转向“大国重器”的重要性和必要性。

例如8月27日,用友召开的“2022全球商业创新大会”上,发布了用友BIP3的情况,让我们看到了这样一种可能和希望。那么,用友BIP3有可能承载着大国重器的使命吗?

目前,用友深耕企业服务产业34年,是全球领先的企业云服务与软件提供商。根据Gartner与IDC等权威机构数据显示,用友是全球十大企业级应用软件厂商之一,是全球ERP SaaS市场TOP10中唯一的亚太厂商,持续位居中国应用平台云服务APaaS市场及企业应用SaaS市场占有率第一,在中国企业应用SaaS超大型、大型企业市场连续多年稳居市场占有率第一,是中国企业数智化与软件国产化的领军企业。

此外,众多行业领先企业选择用友BIP作为企业数智化与商业创新的使能平台,包括国投集团、中核集团、中国广核集团、中国海油、中国邮政、中国化工等,证明用友完全具备可以承载大国重器的实力。

2、34年,专注做一件事

关键时期呼唤关键担当,关键时刻要有关键作为。

用友创立于1988年,34年里经历了三个阶段,在每个阶段都精准踩中了行业的发展节点和趋势。

一是聚焦财务会计软件的1.0。1988年,用友财务软件服务社在北京市海淀区中关村成立,瞄准的是中国改革开放后会计电算化的市场。1989年,用友研发出首个代表产品“报表编制软件UFO”,被外界誉为“中国第一表”。两年内,用友财务软件实现全国市场占有率第一的阶段性目标,成为中国电算化普及的先行者。

二是构建ERP产品体系的2.0。随着改革开放的不断深入,外企开始入驻沿海经济开发区,带来了更先进的企业管理系统。同时,国外软件巨头及专业ERP软件厂商发力中国市场,给用友带来新的冲击。基于对公司发展阶段和外部环境的综合判断,用友坚定了积极转型ERP的战略部署。

1998年,用友正式发布其在ERP软件领域的第一代产品“用友U8”,宣告用友2.0战略阶段开启,从财务领域进军到更广阔的企业管理软件市场。1999年,用友推出中国最早的管理软件应用平台UAP,确立了在国产ERP厂商中的领先地位。

三是目前所处的以云转型和商业创新为主旋律的3.0阶段。2014年,用友开始进军企业互联网服务;2015年,公司名称从“用友软件股份有限公司”更新为“用友网络科技股份公司”,标志着用友去“软件化”及瞄准“云服务商”定位的决心。2016年,用友正式宣布进入战略3.0阶段,公司使命更新并定位在服务企业数字化转型与商业创新。

无论用友在曾经的3个阶段里做了什么,取得怎样的辉煌成绩,实际上在34 年里,用友就坚持做了一件事情,即帮助企业从电算化到信息化再到数字化,本质是帮助他们提质降本增效,建立更强的竞争优势,更可持续地发展。多年来深耕企业服务,尤其是在大型企业的数字化转型这个赛道,因为这是一个长坡后雪的赛道,还需要持之以恒的专注、专业以及对客户的场景、客户应用体验的深厚理解。

除了用友自身经历了3个阶段,用友BIP也经历了3个阶段。

早在2017年,用友面向企业数智化需求开始了规模化研发,并在2020年推出了最主力的核心平台和产品——用友BIP,一个定位于帮助企业实现转型的数智商业的应用级基础设施,同时也是一个面向于企业服务产业的共创平台。

如今,历时6年的规模研发、持续迭代,用友BIP已经发展到第三个阶段,即用友BIP3,这一版本在用友内部被称之为里程碑式的版本。“用友BIP3”在平台技术、应用架构、创新服务等方面实现重大突破。据悉,BIP1做到了“用友云”面世,BIP2做到了统一底座、服务融合,而到了BIP3,用友真正融合了服务群。

“在新的阶段,时代出现了新的技术,尤其是云计算、大数据、物联网、移动互联网等,再加上拥有多年的专业积累,用友打造的了全新一代的商业创新平台。用友BIP3将它会是一个大国重器,将成为真正的中国企业在新的发展阶段去在世界进行竞争的一个重要的动能。因为我们相信现在是全球竞争的百年未遇的大变局阶段。”王文京说道。

他解释称大国重器有两重含义,一是大国,中国在全球就是一个大国,也就意味着国家的发展需要很多先进技术,尤其是关建的系统装备和服务。二是重器,它是基于领先技术创造出来的,能够在社会大范围去应用、能够在关键的经济建设或者是社会发展里发挥作用的大系统、大装备,大服务体,既要有很高的技术含量,又要有很大的经济和社会价值,同时需要投入长时间的坚持才能够把它打造出来。

据悉,用友BIP3数智化新底座是iuap平台,应有硬核技术。用友iuap以云原生、数智驱动、技术普惠和社会化架构为内核,实现了PaaS平台从企业级到社会级的跨越式升级。用友iuap通过“三中台+三平台”打造了新时期企业数智化新底座,其中“三中台”包括:业务中台、数据中台和智能中台,“三平台”包括:技术平台、低代码开发平台和连接集成平台。

作为用友BIP3的PaaS平台,用友iuap通过多项首创和领先技术,重新定义企业与公共组织服务的数智底座:首创YMS云中间件技术,实现跨云技术突破和多云适配能力;首创云上云下一体的持续交付体系,让企业私有云平台,体验到公有云的更新效率,让升级更简单;领先的企业级多租户、多数据中心技术,实现多云异构的“云上管理,云下运行”;自研多维数据引擎(存算一体),实现自主安全可控,支持千亿级数据规模下的“多准则、多币种、主附表”快速合并,一键出表。

区别于以往的一体化套件产品,“用友BIP3”已形成数智底座、创新服务、生态体系三大战略构成,覆盖智能财务、数字人力、敏捷供应链、智慧采购、智能制造、数字营销、数智研发、数字项目、数智资产及智慧协同等十大核心领域,提供多达465个创新服务,是目前全球领域覆盖最多的企业云服务群。

34年以来,用友一直专注于推动信息技术与企业应用的融合发展,用新技术赋能企业,让科技价值赋能企业高质量发展。

例如鞍钢集团是“共和国钢铁工业的长子”,也是一个大型一级央企,是一个综合性的企业群。它基于用友BIP建设了全组织、全业务、全行业跨多个异构系统的财务共享平台。把这样一项业财融合的工作全部在线化、集中化、共享化,极大地提升了财务的工作效率、控制效率。该系统将近23万用户,一年可以集中处理近100万笔的单据,资金的收益率提升了10%以上,人均效能也提升了20%以上。

3、大国重器的使命感

目前,经济社会发展已经进入了新时代,在国民经济中举足轻重的大国重器型企业也肩负了新责任、新使命。

除了底层能力和技术优势,用友BIP3在企业数字化方面也总结出了一套金字塔模型1+3+4体系的方法论,帮助企业更好进行数字化转型。

具体方法是,首先在金字塔的顶端,要以企业的发展战略作为指引,以企业经营发展的价值为目标,因为数智化是途径,并不是目的,其真正的目标和目的是为了产出价值。其次是中间层,业务是核心,场景是抓手,智能是价值。即业务在整个数智化过程中变成了核心,企业数智化的切入点或者说抓手是从场景来切入,通过智能化产生价值。最后是第三层连接是前提,数据是基础,运营是保障。解决了战略和业务场景的落地,那么必须要构建一个数字化转型的基础底座,也就是第三层要解决的问题。

大国重器型企业在关乎国计民生的各大领域中发挥“稳定器”“压舱石”作用,凸显出越来越高的重要性,承担了更大的使命与责任。例如用友作为专注于企业服务的创新商业平台,在承担社会责任方面也从不退缩。

王文京对此事的观点是,随着企业数智化进程的持续演进,每个产业都会发展出数智化、平台化、生态化的产业发展平台。数智产业平台需要产业运营商、数智平台服务商、增值服务商三位一体共同构建和运营。以行业龙头企业和独立的产业运营商为代表,新时期的产业运营商,其领导者、组织者,也在从“企业家”向“产业家”转变。目前,中国软件市场正在从岗位或部门级应用到企业级应用再到社会级发展,所以企业往往在发展壮大的同时,也需要把社会上下游资源整合,给予更多赋能和能量。

一直以来,用友非常重视生态体系建设,并取得了长足发展与进步。截至目前,用友BIP3通过“PaaS+SaaS+ISV云生态”全面开放赋能,推动ISV伙伴合作2032家;拥有专业服务伙伴332家,战略资源合作伙伴61家,销售增值伙伴超过3000家;并与超过4000家院校及培训伙伴基于用友BIP做数智化人才的培训,开发者生态活跃数超过108万;用友BIP云市场入驻伙伴超过10000家,入驻产品超过16000款。

用友生态的不断扩大,背后体现了其34年来坚持“用创想与技术推动商业和社会进步”的使命。即用核心的产品和服务、最先进的技术去创新发展,把创想和技术结合起来做产品和服务创新,然后通过用友的产品和服务创新服务客户、服务产业、服务社会。实现用友对商业进步发展的推动的作用,对社会进步发展的推动作用。其中,用友在服务方面坚持数据驱动和技术驱动的服务模式。

针对未来的愿景,王文京展望有两个层面:一是用友要成为一家全球领先的企业和公共组织云服务的软件提供商;二是员工在用友这里快乐工作,成就事业。

成立34年来,“倾听客户、敬畏技术,荣于生态”成为用友的发展之道,并且在尽己所能、产业报国的道路上坚定前行。在国家智能化转型的关键节点,用友仍将继续以新时代的“大国重器”的智能技术,助力国家各行各业的升级与变革,未来也将以无数个“第一”引领了行业发展。