第一次见东软的卢朝霞教授应该是十五年前了。源于东北大学的因素，东软集团的很多领导都有一种特别的学者气质，因此我们很多人习惯称呼东软集团高级副总裁卢朝霞教授为卢老师。

金秋时节在美丽的西双版纳多家媒体集体采访了卢朝霞老师，畅谈了东软的大健康产业。

习近平主席在十九大报告中关于“提高保障和改善民生水平，加强和创新社会治理”部分特别指出要“实施健康中国战略”。 习主席指出：人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。要完善国民健康政策，为人民群众提供全方位全周期健康服务……建立优质高效的医疗卫生服务体系，健全现代医院管理制度……支持社会办医，发展健康产业。习主席提出的实施健康中国战略，在卢朝霞老师看来对东软既是企业发展的良好机遇也是重大的社会责任。

据卢朝霞老师介绍，东软已经全面布局大健康产业，习主席提出的实施健康中国战略正是道出了全国人民的心声。东软要做的是让老百姓做好对疾病的预防，少得病，不得病，得了病以后能够得到及时的发现和科学的治疗。从过去的单纯治病走向预防，从过去的仅仅是治病走向康复，这实际上就是让老百姓更幸福。东软现在做的这些工作，契合了国家提出的发展思路。东软能够实现这样的设想靠的是多年积累的技术实力。目前东软具有很多自主知识产权的数字医疗设备，这些设备很多是硬件软件综合技术的融合，现在已经销往了全世界110多个国家和地区。云技术不断发展，应该领域越来越广，东软在云技术方面也有自己的作为。目前东软的云技术在远程维护和实时动态监测方面已经得到了很好的应用。在已经应用的医院患者可以通过手机查看影像，这就是云影像。

在谈到老百姓就医问题时卢朝霞老师还特别讲述到：根据部分媒体的报道，东软有关团队也进行了实地调研，的确有一部分地区的老百姓是因病致贫，东软在医疗扶贫（如西藏的那曲市），精准扶贫方面也积极履行了自己应尽的社会责任！

卢朝霞老师说，还有一项让东软引以为傲的就是东软的医疗IT，东软的医疗IT相关的解决方案已经连续七年在行业位居第一名。

这几年东软熙康在打造云医院方面做了不少尝试。东软推出的分级诊疗应用解决方案，把大医院和小医院连接起来搭建成为医联体，实行分级诊疗，在一个区域平台里面实现数据的互联互通，患者在社区诊所里面即可和大医院的医生进行有效的沟通，做到了足不出户看名医。实现公共卫生的数据采集，对急性传染病、慢性传染病进行数据监控。这样让医疗资源得到了最科学的应用，让患者和医院的利益更加合理。宁波的云医院就是一个典型的案例。宁波的云医院是由政府主导、多方参与、市场化运作的成功应用。目前，东软熙康在中国二十多个城市推动“云医院平台”落地服务计划，与近20000家基层医疗机构合作，服务居民超过2500万人。

卢朝霞老师表示：东软望海现在完全可以说是一个大数据公司。东软望海提供医院的ERP系统、物流大数据分析、支付控费管理，通过对供应商的大数据管理，降低了中间的代理成本。为政府部门、院长、科室提供了相应的支持。如今，东软望海的供应宝平台已经在华西医院、安徽医科大学一附院、河南省人民医院等多家三甲医院上线运营，并新签约近 200 家客户。

东软自1994年进入社保领域，服务的参保单位超过1000万家，覆盖全国医疗两定机构15万家。目前中国的社会保险系统大概50%是东软做的。所以东软有一个数据让我们知道看一个病要多少钱？哪个医院收了多少钱？中国医院中的30%的运行系统是我们做的，这样我们知道一个医院的成本构成，它为什么亏损？哪个地方能够赚钱？东软的社保事业部也在想尽办法降低医疗费用，通过控费实现财政支出满足日益增长的医保需求。东软现在还有商业保险，里面的大病医疗或者补充的医疗险也在合作。商业保险扩大后，一定会对控费有比较大的改善。

东软通过服务中国超过300家三甲医院、2000多家大型医疗机构、20000多家基层卫生医疗机构，积累了丰富的数据和知识库。最近东软准备成立一个叫智慧医疗研究院，用人工智能的技术为我们的医生们提供一个学术的平台，最主要的是为基层的医生在使用人工智能的技术进行辅助医疗。

采访即将结束时卢朝霞老师表示：东软非常看好大健康产业，东软能够为健康中国战略献智出力既是东软的责任更是东软人的光荣！IT技术日新月异，高端人才越来越稀缺，东软虽然在人工智能方面研究的比较早，但面对激烈的市场竞争，东软一定要在人工智能和智慧医疗、卫生与应急和数据安全等方面继续精耕细作。

作为软件行业的一名观察者，一名行业传播者，我清晰的看到东软的发展模式一直被人模仿却很难被超越。一家3个人完全靠做软件服务起家的公司多次华丽转型，不断升级，东软的成功不仅仅是因为东软具有高瞻远瞩的思维，先进的技术，稳健的管理团队，还有脚踏实地的务实精神，东软成功的因素很多！还想说一句，东软绝对是被历届国家领导人参观考察人数和次数最多的中国软件公司！