TCS被国际知名的质量权威评为软件质量管理最优秀企业

TCS在中国开创了一个前所未有的里程碑

成为中国第一家同时拥有CMMI五级和PCMM五级认证的公司

全球领先的IT服务供应商、第一家年收入超过10亿美元的印度IT公司，塔塔咨询服务有限公司 (“TCS”)，成为世界上首家企业整体同时达到能力成熟度集成模型 (CMMI) 五级和人员能力成熟度模型 (PCMM) 五级认证的企业。

在过去的七个多月里，两位执有软件工程学院授予的CMMI主任评估师和PCMM主任评估师资格的质量权威，来自STT公司的Ron Radice先生和来自Pinnacle全球管理公司、PCMM的合作创立人Bill Hefley博士，对TCS所有的印度分支机构、全球开发中心和驻现场的咨询师进行了广泛和严格的评估，涵盖了TCS在6大洲27个国家的业务活动。这是迄今为止全球同类评估中规模最大的一次综合性评估。

TCS成为全球首家采用SCAMPI方法评估PCMM的公司，为质量标准又提供了一个榜样。SCAMPI，即针对过程改进的标准CMMI评估方法，是一种CMMI评估中所通用的“穷举”方法。

TCS的总裁S. Ramadorai先生在评价这项重大成就时说，“TCS所采用的方法、流程和质量实践一直都追求开创性。在追求完美的道路上，TCS再一次树立了一座里程碑。这与运用TCS内部自行开发的集成质量管理系统(iQMS)是分不开的。这个框架整合了IEEE、CMMI, SW-CMM、ISO 9001:2000 和PCMM等多种质量模型和标准，从而使TCS能够在所有领域都能以高效率运行。”

塔塔信息技术（上海）有限公司的杭州全球开发中心也是这次取得CMMI五级和PCMM五级认证评估的一部分，针对这个在中国了不起的里程碑，TCS的亚太区总裁Girija Pande评价说，我们取得的成就验证了TCS在质量方面的成熟能力，也兑现了TCS向中国引进最好的质量方法、过程、实践的承诺。TCS中国的总经理V Rajanna补充说， TCS正计划帮助中国信息技术行业设计和实施质量实践，同时也在计划帮助一些优秀的中国大学提高对质量框架的重视。

通过这次质量评估，印度最大的软件服务公司将其内部的集成流程框架与行业的最高标准进行了参照对比。iQMS包含了已定义的流程、工具、标准和导则，使得解决方案得以有效地交付、人员得到高效管理，并且保持系统自身的持续改进。数字化的信息系统使iQMS在全球各地的到快速部署，iQMS证明了其在全球性的竞争环境中快速适应不断变化的需求的能力，以及使不同文化背景和技术能力的人员一起合作的能力。

TCS引领潮流的成就 （全球范围）

- 全球首家同时获得CMMI五级和PCMM 五级认证的企业。 

- 全球首家采用SCAMPI 方法评估PCMM的企业。 

TCS引领潮流的成就 （中国范围）

- 浙江省第一家，也是唯一一家CMMi五级公司

- 浙江省第一家，也是唯一一家PCMM五级公司

- 中国第一家，也是唯一一家PCMM五级公司

- 中国第一家，也是唯一一家同时拥有CMMI五级和PCMM五级认证的公司

Ron Radice在对此作出评价时先生说，“TCS获得的成就是独一无二的。在这之前，从没有其它公司达到过这样的成就。在可以预见的将来，也不会有很多公司达到如此成就的。在这次评估期间，他们在规模和复杂性方面都超越了SCAMPI方法所试图达到的水平。TCS正在超越软件工程学院所预期的使用范围的上限。我祝贺他们所取得的巨大成就。”

Bill Hefley博士补充道，“一个由流程驱动的公司的关键组成部分是要有一个通用的基础（质量管理系统），并能随条件的改变而不断适应。它必须足够强大，给员工一个开展工作的基础；也要具备足够的变通性，能够被定制使用；还要足够灵活，以满足不同客户的需求。TCS的iQMS做到了这一点，它为该公司的全球机构提供了一种通用语言。我为TCS所取得的成绩感到高兴。”

iQMS使TCS:

- 在全球市场上获得竞争优势。 

- 提高了对不断改变的业务需求和架构的适应性，并将其快速统一地部署到全球各分支机构的能力。

- 简单有效地适应了不断更新并且要求各异的质量模型和标准的发展。 

- 整合了全企业范围的方法和结果。

Ron Radice简介:

Ronald A. Radice是Software Technology Transition的董事合伙人。该公司提供培训、咨询、诊断和软件工程方法等方面的服务。

Ron曾任宾夕法尼亚州匹兹堡的软件工程学院 (SEI) 的软件流程计划主任。软件工程学院是美国联邦政府资助的研究和开发中心，应美国国防部的要求成立并由卡内基梅隆大学管理。Ron是软件工程学院授权的CBA IPI（关于内部流程改进的CMM评估方法）、人员能力成熟度模型和SCAMPI评估方法的主任评估师。

在IBM任职期间，Ron同Mike Fagan合作开发了软件代码和设计的检验方法。他是建立IBM的软件流程和质量指导的关键人物。在上世纪80年代，他的小组开发出现场评估方法，这是软件工程学院使用推广的针对商业组织和政府软件组织评估的SPA和SCE方法的前身。

1984年至1988年期间，当时仍在IBM任职的Ron还在Rensselaer工学院讲授研究生软件工程课程。

Ron是美国质量工程师协会、美国计算机械协会以及电气和电子工程师协会的会员。

Bill Hefley博士简介：

Bill Hefley博士是Pinnacle全球管理有限责任公司（Wexford，宾西法尼亚州，美国）的董事主任咨询师，也是卡内基梅隆大学的教学副教授。他是人员能力成熟度模型及其评估方法的合作创始者。在软件工程学院 (SEI) 期间，他开创了人员能力成熟度模型。此后，他一直积极投身于软件流程改进 (SPI) 的事业中。

Hefley博士曾在卡内基梅隆大学及IBM管理人员咨询学院执教。他还讲授SEI的软件能力成熟度模型引论以及人员能力成熟度模型引论。他也是软件工程学院授权的CBA IPI, 人员能力成熟度模型和SCAMPI评估方法的主任评估师。

在此之前，他曾在太空系统、C3I和制造系统等领域参与管理系统开发和人机交互项目。

Hefley博士执有卡内基梅隆大学的计算机科学学士学位、政治学和心理学学士学位；系统管理硕士、工程与公共政策硕士；组织科学与信息技术学博士学位。他是美国计算机械协会的会员，以及电气和电子工程师协会的高级会员。

塔塔咨询服务有限公司简介：

塔塔咨询服务有限公司 (TCS) 是全球领先的IT服务供应商，也是首家年收入超过10亿美元的印度IT服务公司。自其1968年创始至今，TCS开创了在印度IT服务行业中领先的多项成就，其中包括IT服务的离岸交付模式。

TCS是一家全球性企业，其分支机构遍布32个国家，并在10个国家设立了全球开发中心。TCS的IT服务领域广泛，为各行各业的客户提供服务，如银行、金融服务、保险、制造、电信、零售和运输等。TCS的客户包括许多全球最大最知名的企业。在为全球客户提供端到端IT服务、多种技术整合以及为跨国企业提供全球性解决方案等方面，TCS具有广泛和深厚的经验。在年收入和利润方面，TCS在印度IT服务公司中均名列榜首。

TCS是拥有超过135年悠久历史的印度领先企业集团 － 塔塔集团的一部分。塔塔集团的经营范围跨多个行业。在2003财政年度，其总销售额约为118亿美元。

更多关于TCS的信息，请访问www.tcs.com

“Capability Maturity Model”、“CMMI”和“CMM”由卡内基梅隆大学在美国专利和商标局注册的商标。

“SCAMPI”和“SCAMPI Lead Assessor”是卡内基梅隆大学的服务标志。