2022年1-11月，我国企业承接服务外包合同额18394亿元人民币（币种下同），执行额12274亿元，同比分别增长17.9%和11.4%。其中，承接离岸服务外包合同额10599亿元，执行额7097亿元，同比分别增长21.0%和8.0%。（以美元计算，1-11月承接服务外包合同额2827亿美元，执行额1881亿美元，同比分别增长20.2%和13.3%。其中承接离岸服务外包合同额1632亿美元，执行额1088亿美元，同比分别增长23.1%和9.7%。）

从业务结构看，1-11月，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为3040亿元、1174亿元和2882亿元，同比分别增长3.6%、13.1%和11.0%。其中，信息技术解决方案服务、新能源技术研发服务、检验检测服务、互联网营销推广服务等离岸服务外包业务增速较快，同比分别增长144.4%、86.0%、42.8%和36.3%。

从区域布局看，1-11月，全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额9480亿元，执行额6387亿元，同比分别增长24.2%和10.9%，分别占全国总额的89.4%和90.0%。长三角地区承接离岸服务外包合同额4877亿元，执行额3666亿元，同比分别增长17.0%和11.1%，分别占全国总额的46.0%和51.7%。

从国际市场看，1-11月，我国承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为1542亿元、1412亿元和901亿元，同比分别增长4.3%、19.0%和11.1%，合计占我离岸服务外包执行额的54.3%。我国承接RCEP成员国离岸服务外包执行额1711亿元，同比增长7.1%，合计占我离岸服务外包执行额的24.1%。其中，承接新西兰、印度尼西亚和新加坡等国家离岸服务外包执行额增长较快，同比分别增长62.3%、50.6%和29.4%。

从企业性质看，1-11月，民营企业承接离岸服务外包执行额2207亿元，占全国31.1%，同比增长22.9%，比全国平均增速高出14.9个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额3138亿元，占全国44.2%，同比增长10.5%。

从吸纳就业看，截至2022年11月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1484万人，其中大学及以上学历955万人，占64.4%。1-11月，服务外包新增从业人员88万人，同比增长1.2%，其中大学及以上学历57万人，占65.1%。

来源：服贸司