在数字化转型的催动下，HR SaaS行业正迎来快速成长期。行业新锐Moka在8月10全面上线Moka People智能化人力资源管理系统后，正式形成了包括招聘管理系统、核心人力管理系统、人力数据洞察与分析平台等在内的完整的HR SaaS解决方案。凭借公司在产品、服务和体验上的优势，Moka期望切下市场更大的一块蛋糕。

Moka公司CEO李国兴还在当日发布了人力资源数据分析平台——Moka Insight，将微信聊天集成到招聘场景的Moka简谈，以及编制管理、薪酬管理、绩效管理、AI简历解析等新模块与功能升级。

这家成立于2015年的创新公司已经将目光瞄准了更大的市场。当日Moka调研200位企业首席人才官（CHO）后发布的《2022上半年CHO人才战略调研报告》显示，人力资源管理系统是企业目前使用率最高的数字化工具，超过80%的企业在使用人力资源管理系统。如何用数字技术赋能人力资源管理，是每家企业的必修课题。Moka合伙人兼业务负责人刘飞表示，基于外部环境的复杂性，企业下半年整体以稳增长为主，聚焦和提效是比较核心的策略和管理诉求。而数字化转型是CHO非常看重的组织提效方式，人力资源数字化工具的价值正在被普遍认可。

李国兴认为，企业若想更好地穿越周期，就需要“组织提效”，企业相应有两大关键需求——人效管控和知人善任。而Moka完整的HR SaaS解决方案可以助力企业通过人力资源数字化的方式，推动企业需求落地，从而提高组织效率。

HR SaaS行业是目前人力资源管理行业数字化转型的主要赛道。这个赛道因为既能降低客户成本又能敏捷迭代应对组织变革，有高速成长的预期，聚集了金蝶、用友等进化而来的传统软件厂商，也吸引了Moka、北森、飞书等行业新锐。

从招聘系统起家、拥有700多名员工的Moka把业务延展到核心人力管理系统看起来水到渠成。李国兴表示，在招聘系统成熟之后，客户希望Moka能够解决公司人才和组织方面的问题，“这已经不再只是招聘这一个环节能够去解决的问题，它更是一个人力资源各个业务模块整体业务的一次串联跟升级”。

Moka的业务拓展既是满足客户需求的结果，也反映了HR SaaS行业一体化的发展趋势。“我们更希望能够通过一整套的HR SaaS的产品，去更深度地解决企业这些人才跟组织问题，所以这也是当时我们去出发做People的一个初衷。”这位年轻的负责人表示，Moka打造了一支深入理解客户应用、有卓越技术和产品能力的团队，擅长产品和服务，聚焦创新和体验，能帮助用户打通不同技术平台的应用场景。这是Moka的核心竞争力。

据介绍，Moka People目前仍在开拓期，将聚焦成长型企业，从几百人到两三千人规模的企业，而招聘业务比较成熟，有多层次客户，现在更多在渗透一些传统行业的大客户。从2020年People产品上线到目前形成完整解决方案，Moka People已经拥有众合云科51社保、映客、吉因加、什么值得买等多个不同类型的客户。

众合云科HRVP林枚认为，当下，环境、组织和人才是一个由大及小相互影响的三角形结构。从企业角度来看，组织呈现三个变化，即组织模式的流程化、决策机制的一线化、人才留任的多元化。Moka People通过敏捷丰富的功能和详实有效的数据分析帮助公司顺利解决了组织架构调整、人才招聘决策和雇主品牌建设等问题，助力公司实现了实际上的数字化转型。

客户的选择背后是公司不断推动的创新。“本次发布的新产品和新功能里面，我觉得比较有代表性的应该是Moka简谈这个产品——连通企业微信的产品。”李国兴表示，简谈既能满足企业对招聘的管控需求，又可以触达和服务候选人，是一个很有代表性的产品创新。

“生态是我们一直比较拥抱的，因为我们认为企业服务这个事情，它不是一家公司就能完全做透的，然后它的业务也非常广，业务的深度也很深。它需要一个非常聚焦的服务商，可能在一个领域深度打磨，才能够真的做得更好更领先，然后给客户提供更多价值。”李国兴说，Moka是一家生态开放的公司，跟行业的上下游保持了比较密切的合作关系，在系统的集成、共创等方面跟多家公司都有落地和探索的实践。他介绍说，Moka的招聘系统甚至跟北森测评也有很成熟的一些对接，跟飞书、钉钉和企业微信都有很深度的一些产品集成，这些都让客户有更好的衔接体验。相比竞争对手来说，他认为，这是Moka的比较优势。

在竞争激烈的HR SaaS赛道，Moka有自己的考虑。这家于2021年11月获得一亿美金C轮融资的公司目前在渠道方面更多依赖直销，但也在做一些线下布局；而公司在市场营销方面也在发力。

面对竞争，“我特别认同一句话，意思大概是，你在开车的时候，时不时地要看一下后视镜，但你不能一直盯着后视镜去看，你更重要的是看前方的路，然后把目光放在这儿，我觉得这个特别重要。”李国兴表示， Moka不会忽略竞争但也不会过于关注，更多还是关注客户的诉求和问题，专注自身的产品和服务。

时至今日，Moka已经服务超过1500家大中小型企业的人力资源数字化转型。对于HR SaaS行业面对的困难，“我觉得面临的最大的挑战”是“理解市场和客户的需求，然后去把这个产品做得更好”，李国兴说。

来源：新华网